Pour entretenir vos bijoux, nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec après chaque utilisation. Évitez le contact avec l'eau, les produits chimiques et les parfums pour préserver leur éclat. Rangez-les individuellement dans une pochette ou une boîte à bijoux pour éviter les rayures.

• Estimations de livraison : Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés maximum après validation de la commande. Les délais de livraison sont estimés à 1 semaine à 10 jours pour chaque région.

• Transporteur : Les commandes sont expédiées en Lettre Suivie ou Colissimo, ce qui permet de suivre l’acheminement de votre colis.

• Garantie : Toutes les commandes bénéficient d'une garantie d'un an.

• Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec tous les emballages et étiquettes d'origine. Les retours doivent être effectués en Lettre Suivie uniquement, à l’adresse indiquée sur le colis.

• Procédure de retour : Toute demande de retour doit être effectuée par mail auprès de Soeur de Coeur à creations@soeurdecoeur.com. Une fois la demande approuvée, le produit doit être retourné selon les instructions fournies.

Nous n'avons pas de boutique permanente, mais nous organisons régulièrement des ventes éphémères, souvent dans la galerie de Carrefour Sainte-Suzanne. Pour connaître nos prochaines dates de vente, vous pouvez nous suivre sur Instagram ou nous contacter directement.